User Experience vs. SEO

Nella progettazione di un sito web l’obiettivo principale è quello di offrire ai visitatori la miglior fruibilità – User Experience – possibile… ma è proprio così? La risposta è ni.

Se è vero che gli aspetti di grafica, comunicazione e usabilità sono fondamentali per stimolare l’interesse degli utenti, per coinvolgerli e stabilire un contatto ed un’interazione efficaci e coerenti con le finalità del sito, è anche vero che alcuni degli utenti più importanti di cui non bisogna dimenticarsi sono proprio i motori di ricerca. I loro crawler, ovvero i software che scansionano ed indicizzano le pagine web, visitano periodicamente i siti web con l’obiettivo di individuarne e catalogarne i contenuti delle pagine ed inserirle nel loro indice.

Una volta inserita nell’indice, una pagina web è potenzialmente visibile ad una miriade di utenti che effettuano una ricerca pertinente al contenuto in essa presente e sarà tanto più visibile quanto migliore è il suo posizionamento all’interno dell’indice. Una pagina indicizzata e ben posizionata sui motori di ricerca per keyword pertinenti all’argomento trattato è una potenziale fonte di accessi qualificati di inestimabile valore per il semplice motivo che questi accessi non si pagano, o meglio, ripagano dell’investimento iniziale e delle attenzioni dedicate agli aspetti SEO (Search Engine Optimization) in fase di progettazione del sito.

Search Engine Optimization -> Accessbilità ai motori di ricerca

User Experience -> Accessibilità agli utenti

Questa premessa è forse superflua per chi già conosce i concetti base delle tecniche di posizionamento sui motori di ricerca, ma è anche un mantra che non si finisce mai di ripetere quando in realtà troppo spesso si perdono di vista gli obiettivi di accessibilità ai motori di ricerca a favore degli aspetti più squisitamente legati all’usabilità da parte degli utenti “umani”.

Animazioni Flash, Javascript, Form possono sì conferire ad un sito un maggior coinvolgimento ed appeal – e magari semplificare anche di molto la vita a programmatori e web designer – ma, se non si prevedono gli accorgimenti del caso, rendono talvolta imperscrutabili intere sezioni di un sito agli occhi dei motori di ricerca con il risultato di non cogliere le ingenti opportunità di visibilità “naturale” di cui un sito ottimizzato e ben posizionato sui motori potrebbe godere.

Il momento chiave per non cadere in questo tranello è proprio la fase di progettazione del sito, nella quale una pianficiazione SEO può fare la differenza, mentre gli interventi di ottimizzazione successivi alla messa online sono sempre più macchinosi e spesso meno efficaci.

User Experience sì, ma mai sottovalutare l’accessibilità del sito ai motori di ricerca soprattutto laddove non si dispone di un brand trainante tale da non aver bisogno di farsi trovare… sui motori di ricerca….