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McDonalds, Qantas: due giganti che usano Twitter per promuoversi e che ne ricavano dolori.

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“Clicca mi piace e doneremo i giochi alla Onlus Aiutare i bambini“. La call to action della pagina Facebook di Clementoni rilancia la beneficenza in cambio di ascolti. Due sono i problemi di queste campagne, sempre più diffuse anche su Twitter: 1 – “Le aziende devono impegnarsi ad agire responsabilmente, ma non devono aspettarsi che [...]

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Google+ ora anche per le aziende

La sfida di Google+ a Facebook sembra entrare nel vivo, a Mountain View hanno finalmente lanciato le…

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User Experience vs. SEO

Nella progettazione di un sito web l’obiettivo principale è quello di offrire ai visitatori la miglior fruibilità – User Experience – possibile… ma è proprio così? La risposta è ni. Se è vero che gli aspetti di grafica, comunicazione e usabilità sono fondamentali per stimolare l’interesse degli utenti, per coinvolgerli e stabilire un contatto ed [...]

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Twitter e il Roi

Tweet odierno di Scott Stratten, autore di Unmarketing, uno dei migliori libri sui social network usciti nell’ultimo anno: “When a customer calls, we answer, when they email, we reply, but when they tweet we want to know the ROI?”. Il ritorno sull’investimento dei social network è perplessità standard di molte aziende. Il dubbio è giustificato [...]

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Smart Wars, la guerra degli Smartphone

E’ una “guerra” che si combatte in tutti gli angoli del pianeta, l’ultima battaglia in Australia dove Samsung è stata costretta a bloccare le vendite del suo ultimo tablet (il Galaxy Tab 10.1) su istanza di Apple, impegnata su tutti i fronti a difendere i propri brevetti. Negli USA Google ha di recente acquisito Motorola, [...]

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Da qualche giorno Facebook ha aggiunto una statistica visibile alle Pagine, appena sotto l’ormai noto e fin troppo abusato vanity “piace a … persone” ora c’è un interessante “… persone ne parlano”. E di cosa parlano? Il dato è una misura dell’interazione degli utenti con la pagina, cioè quanti leggono i post, quanti commentano, condividono, [...]

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Giorni cruenti, per il web in Italia. Il tentativo di controllare e dimensionare la libertà informativa della rete delle reti è inquietante quanto pericoloso, in giorni in cui dare segnali di lungimiranza e crescita sarebbe fondamentale. Spicca quindi l’eccezionale efficacia della protesta silenziosa di Wikipedia, basata sul sottrarre agli internauti italiani un “bene” ormai dato [...]

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Milano diventa grande e civile con i mezzi notturni finalmente attivi. Qui alla Bottega festeggiamo e decidiamo di fare qualcosa per celebrare l’iniziativa con una pagina eventi su Facebook. Tanto passaparola, ma è il nostro lavoro, e l’evento schizza in tre giorni a oltre 5.000 partecipanti. Anche il Corriere della Sera cita la pagina: “Su [...]

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Huffington Post e Washington Post sono tra i primi: il pulsante +1 di Google, annunciato il primo giugno dal blog ufficiale, sbarca ufficialmente tra i top dog della rete. Condividere articoli su Facebook o su Google diventerà un referendum pubblico di gradimento dei due rivali? Per gioco sì, ma le logiche di share (mi cerchi [...]

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